Son aquéllos que, de una u otra manera, tienen participación o interés en la calidad de los servicios ofrecidos por el Centro y con los que se adquiere un compromiso de calidad, eficacia y eficiencia. La revisión del listado de los grupos de interés identificados para la ETSII-UPM se realiza de manera continua, al igual que los mecanismos para comunicarse con éstos.

Los agentes que se encargan de gestionar que la información fluye desde y hacia los grupos de interés son:

• Equipo Directivo
• Delegación de Alumnos
• Comisión de Garantía de Calidad
• Comisión de Ordenación Académica
• Junta de Escuela
• Consejo Asesor de la ETSII

Otros agentes implicados en la calidad del Centro:

• Egresados
• Empleadores
• Alumnado
• Personal de la Escuela