La Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de la Universidad Politécnica de Madrid ha establecido un Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) para propiciar la mejora continua en las titulaciones que se imparten en el Centro, garantizar la atención sistemática, estructurada y continua a la calidad de sus programas y títulos y demostrar su compromiso para poner en marcha los medios que aseguren esa calidad.

El sistema SGIC está diseñado e implementado siguiendo el modelo AUDIT de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad. Los documentos relativos al SGIC de la ETSII y a las demás acreditaciones se pueden consultar en la página web de calidad de la ETSII-UPM.

Por otro lado, la Escuela dispone de un buzón llamado Industriales Atiende en el que cualquier persona puede plantear sus felicitaciones, quejas y sugerencias. Para acceder a ese canal, el personal o estudiantes pueden hacerlo a través de Indusnet. Para usuarios externos, el enlace es el siguiente:
https://indusnet.etsii.upm.es/gestion_escuela/gestion_incidencias_externas.asp